FLIP ZERO / CONDIÇÕES E TRANSPARÊNCIA
Política de Envio
Cada projeto começa com uma encomenda. A FLIP ZERO trabalha sem estoque de pronta entrega.
Orçamento antes da encomenda
Monte seu carrinho e gere o PDF. O envio ao WhatsApp solicita uma cotação e não confirma uma compra nem realiza pagamento. Conferimos produtos, tamanhos, aplicação na moto, endereço, frete e condições de pagamento com você. A encomenda é confirmada após sua aprovação e a confirmação do pagamento conforme combinado no atendimento.
Produção e postagem
O prazo para produzir e postar é de até 20 dias corridos após a confirmação do pedido. O dia da confirmação é a referência para a contagem informada no atendimento. Não oferecemos pronta entrega. Qualquer alteração solicitada após a confirmação será avaliada e terá prazo e valores apresentados para sua aprovação antes de ser aplicada.
Entrega em Salvador/BA
Para clientes de Salvador, consulte pelo WhatsApp a possibilidade de entrega pela FLIP ZERO ou retirada na oficina parceira. Local, custo, prazo e disponibilidade serão confirmados no atendimento. Não selecione uma opção local como garantida antes dessa confirmação.
Frete e prazo dos Correios
O frete é consultado manualmente com base no CEP e no endereço. Não há cálculo nem cobrança de frete no site neste momento. O serviço, o valor e a estimativa de entrega serão informados antes de confirmar a compra. O prazo de transporte dos Correios começa após a postagem e é adicional ao prazo de produção. Enviaremos o rastreamento assim que disponível.
Endereço e acompanhamento
Revise rua, número, complemento, bairro, cidade, UF e CEP. Avise o suporte rapidamente se precisar corrigir algo. Depois da postagem, uma alteração pode depender da transportadora. Se houver devolução por endereço incorreto ou necessidade de reenvio, analisaremos o caso e informaremos previamente eventuais custos, sem cobranças automáticas.
Atrasos ou problemas na entrega
Se houver atraso, extravio ou avaria, fale com a FLIP ZERO para acompanhamento e solução. Não transferimos ao cliente a obrigação de resolver sozinho problemas com o transporte. Em caso de descumprimento da oferta, serão respeitadas as alternativas previstas na legislação, inclusive cancelamento e restituição quando cabíveis.